Speciale supermarkt GooodyFooods in Zwolle is in november geopend. De initiatiefnemers verklaarden toen te mikken op een nieuwe doelgroep. Maar is dit ook gelukt? “We hebben de afgelopen maanden veel nieuwe klanten mogen verwelkomen.” Mede-eigenaar Ger Fleuren spreekt over dertig procent meer klanten.
“Er komt nu ook een heel ander publiek binnen. Dat komt volgens mij doordat de locatie echt op de winkelroute ligt.” Het overgrote deel van de bestaande klanten is overigens meeverhuisd. “Misschien is één procent afgevallen omdat de winkel niet meer op de route ligt.”
Er is goed nagedacht over de formule. “We wilden mensen een rustpunt geven en voldoende ruimte. Maar ook dat onze mensen genieten van onze producten en dat ze bovendien gezond zijn. Dat is goed gelukt. Ik moet er echt niet aan denken om weer terug te moeten naar een kleinere winkel. Dat soort winkels hebben als je het mij vraagt ook nauwelijks tot geen toekomstmogelijkheid meer.”
De drempel is volgens Ger letterlijk en figuurlijk weggenomen. “Met een nieuwe naam, een nieuw assortiment op een nieuwe plek en met nieuw personeel. Eigenlijk dus een compleet nieuwe start en dat merken we aan de vele nieuwe gezichten die bij ons komen. Het oude imago is helemaal weg. We hebben ons hier vijf jaar op georiënteerd. Als je verder wilt, moet je wel stappen maken.”
bron: biojournaal.nl